Кредиты для ИП и малого бизнеса
Проанализируем данные недавнего маркетингового исследования Gartner.
Кредиты_для_населения
Эта консалтинговая компания специализируется на рынках информационных технологий. По ее данным, затраты на персонал составляют самую большую категорию маркетинговых расходов, за которыми следуют размещение рекламы и такие услуги, как графический дизайн и управление веб-сайтом. При этом организации все больше тратят на мартех (маркетинговые технологии). Сейчас на эти затраты приходится около 22% бюджета средней компании.
Более продвинутые организации используют платформу автоматизации электронной почты, приложение ремаркетинга рекламы, приложение лояльности, программное обеспечение для управления обзором местоположения и другие аналитические пакеты. В 2018 году 38% маркетологов говорили, что увеличат свои расходы, а 8% — что сократят. Остальные отметили, что расходы на мартех будут такими же, как и в 2017 году.
Большинство маркетологов активнее инвестируют в удержание клиентов и увеличение «среднего чека», чем в привлечение новых:
— 63% маркетингового бюджета ориентировано на текущих клиентов;
— 37% бюджета направлено на привлечение новых клиентов.
Соответствующие расходы продолжат расти в 2019 году. В этом уверены две трети маркетологов. Отмечается сокращение традиционной рекламы, включая печать, радио и телевидение. В текущем году 63% маркетологов не увеличат или даже сократят расходы на офлайн-рекламу.
Вырастут затраты на маркетинг в социальных сетях (64% специалистов прогнозируют увеличение в следующем году), на интернет-ресурсах (61%) и в мобильном интернете (59%).
Ожидается, что компании продолжат стабильно тратить на контент, данные о клиентах, ивент-менеджмент и качественные коммуникации с партнерами.
